Administrator danych osobowych Administratorem danych osobowych jest VERANDANA Sp. z o.o., z siedzibą w Gliwicach, ul. Miodunki 3, 44-151 Gliwice, NIP: 6312711317. Administrator dokłada najwyższej staranności, aby zapewnić ochronę prywatności i bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
Adres e-mail: biuro@verandana.pl
Adres korespondencyjny: Verandana Sp. z o.o., ul. Miodunki 3, 44-151 Gliwice
Zakres przetwarzanych danych osobowych Przetwarzamy dane osobowe, które są niezbędne do realizacji naszych usług, w tym:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
Dane związane z usługami: szczegóły zamówień, preferencje dotyczące ogrodów zimowych
Informacje techniczne: adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies
Cele przetwarzania danych osobowych Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Realizacja zamówień i usług: w celu zawarcia i wykonania umowy
Obsługa klienta: kontaktowanie się z klientami w sprawach związanych z realizacją usług i odpowiedzi na zapytania
Marketing i promocja: przesyłanie informacji handlowych oraz personalizowanych ofert, wyłącznie za zgodą użytkownika
Analizy i statystyki: optymalizacja usług oraz doskonalenie oferty
Bezpieczeństwo: zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług oraz przeciwdziałanie oszustwom
Podstawa prawna przetwarzania danych Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. w przypadku działań marketingowych)
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. ochrona przed roszczeniami
Odbiorcy danych osobowych Dane osobowe mogą być przekazywane:
Firmom kurierskim i transportowym: w celu dostarczenia zamówionych produktów
Podmiotom realizującym płatności: w celu realizacji transakcji finansowych
Usługodawcom IT i hostingowym: zapewniającym funkcjonowanie naszej infrastruktury IT
Podmiotom świadczącym usługi prawne i księgowe: w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności
W każdym przypadku odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i zapewnienia odpowiednich środków ochrony.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) Jeżeli zaistnieje potrzeba przekazania danych osobowych poza EOG, Administrator zapewni, że taki transfer odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, zgodnie z wymogami RODO.
Okres przechowywania danych Dane osobowe będą przechowywane:
Dane niezbędne do realizacji umowy: przez okres jej trwania oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody
Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu: przez okres niezbędny do realizacji celów
Prawa użytkownika Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
Prawo dostępu do swoich danych osobowych
Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
Obowiązek podania danych osobowych Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia lub świadczenie usług.
Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w celu dostosowania oferty, jednak nie wywołuje to żadnych skutków prawnych ani istotnie wpływających na użytkownika.
Pliki cookies i technologie pokrewne Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych.
Rodzaje plików cookies Stosujemy zarówno pliki cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki), jak i trwałe (przechowywane do momentu ich usunięcia przez użytkownika).
Zarządzanie plikami cookies Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
Zabezpieczenie danych Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub zniszczeniem.
Zmiany Polityki Prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
Data wejścia w życie i wersja dokumentu Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 31.04.2022r. i jest aktualizowana w miarę potrzeby, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami.