Powiększ swoją przestrzeń domową, uatrakcyjnij swój przydomowy ogród z Verandaną!

Polityka Prywatności Verandana Sp. z o.o.

1. Administrator danych osobowych
   Administratorem danych osobowych jest VERANDANA Sp. z o.o., z siedzibą w Gliwicach, ul. Miodunki 3, 44-151 Gliwice, NIP: 6312711317. Administrator dokłada najwyższej staranności, aby zapewnić ochronę prywatności i bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych
   W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• Adres e-mail: biuro@verandana.pl
• Adres korespondencyjny: Verandana Sp. z o.o., ul. Miodunki 3, 44-151 Gliwice

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych
   Przetwarzamy dane osobowe, które są niezbędne do realizacji naszych usług, w tym:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane związane z usługami: szczegóły zamówień, preferencje dotyczące ogrodów zimowych
• Informacje techniczne: adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies

4. Cele przetwarzania danych osobowych
   Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień i usług: w celu zawarcia i wykonania umowy
• Obsługa klienta: kontaktowanie się z klientami w sprawach związanych z realizacją usług i odpowiedzi na zapytania
• Marketing i promocja: przesyłanie informacji handlowych oraz personalizowanych ofert, wyłącznie za zgodą użytkownika
• Analizy i statystyki: optymalizacja usług oraz doskonalenie oferty
• Bezpieczeństwo: zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług oraz przeciwdziałanie oszustwom

5. Podstawa prawna przetwarzania danych
   Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. w przypadku działań marketingowych)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. ochrona przed roszczeniami

6. Odbiorcy danych osobowych
   Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim i transportowym: w celu dostarczenia zamówionych produktów
• Podmiotom realizującym płatności: w celu realizacji transakcji finansowych
• Usługodawcom IT i hostingowym: zapewniającym funkcjonowanie naszej infrastruktury IT
• Podmiotom świadczącym usługi prawne i księgowe: w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności

W każdym przypadku odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i zapewnienia odpowiednich środków ochrony.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
   Jeżeli zaistnieje potrzeba przekazania danych osobowych poza EOG, Administrator zapewni, że taki transfer odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, zgodnie z wymogami RODO.
8. Okres przechowywania danych
   Dane osobowe będą przechowywane:

• Dane niezbędne do realizacji umowy: przez okres jej trwania oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody
• Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu: przez okres niezbędny do realizacji celów

9. Prawa użytkownika
   Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)

10. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
    Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
11. Obowiązek podania danych osobowych
    Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia lub świadczenie usług.
12. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
    Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w celu dostosowania oferty, jednak nie wywołuje to żadnych skutków prawnych ani istotnie wpływających na użytkownika.
13. Pliki cookies i technologie pokrewne
    Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych.
14. Rodzaje plików cookies
    Stosujemy zarówno pliki cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki), jak i trwałe (przechowywane do momentu ich usunięcia przez użytkownika).
15. Zarządzanie plikami cookies
    Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
16. Zabezpieczenie danych
    Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub zniszczeniem.
17. Zmiany Polityki Prywatności
    Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
18. Data wejścia w życie i wersja dokumentu
    Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 31.04.2022r. i jest aktualizowana w miarę potrzeby, aby zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami.